1. Información General
Octagono Creativo, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informa a los usuarios sobre su política de privacidad y protección de datos de carácter personal.
2. Responsable del Tratamiento
Identidad: Octagono Creativo
Dirección: Calle Alcalá 247, 3º B, 28027 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 842 673
3. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIF
- Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico, teléfono
- Datos comerciales: Pedidos, facturas, historial de compras
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
- Gestionar y procesar pedidos de productos y servicios
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (con consentimiento previo)
- Atender consultas y solicitudes de información
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
5. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de contrato: Para gestionar pedidos y servicios contratados
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
- Obligación legal: Para cumplir con normativa fiscal y mercantil
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a:
- Entidades bancarias para gestión de pagos
- Empresas de mensajería para entrega de pedidos
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing)
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.
8. Derechos del Usuario
Puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a [email protected] acompañada de copia de su DNI u otro documento identificativo válido.
9. Cookies
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10. Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
11. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestras prácticas de tratamiento. Publicaremos cualquier cambio en esta página.